Suport

KUMKUM

Lubber

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Tuesday, August 6th 2013, 9:38am

Suport

eine frage. wie lange braucht eine antwort von suport? 24h, 48h oder 72h?

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roemermathi

Cabin boy

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Tuesday, August 6th 2013, 10:14am

Das ist unterschiedlich.
Je nachdem wie ausgelastet sie sind kannst du innerhalb weniger Minuten eine Antwort bekommen. Es kann auch mal 1-2 Tage dauern.
Am Wochenende und an österreichischen Feiertagen wirst du gar keine Antwort bekommen.

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KUMKUM

Lubber

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Tuesday, August 6th 2013, 10:37pm

das problem ist.ich habe gestern früh den suport angeschrieben,und nachricht versendet.
aber,bei mir in postausgang ist die nicht regestriert. jetzt weiß ich nicht ob ob die meine nachricht erhalten haben

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Zelolitis

Sea bear

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Wednesday, August 7th 2013, 12:29pm

Auf die Gefahr hin den Support zuzuspamen, würd ich die Mail einfach nochmal schicken

kannst ja noch vermerken warum du die Mail ein zweites mal schickst..

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KUMKUM

Lubber

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Wednesday, August 7th 2013, 8:59pm

hab ich, mit den selben ergebnis

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Widow7Seas

Free float

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Location: tief im Süden^^

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Wednesday, August 7th 2013, 10:53pm

Hallo Kumkum,

wenn du hier im Forum über den Support-Button ne Nachricht sendest, läuft dies über den Browser und nicht über
dein installiertes E-Mail Programm (Outlook, Firebird etc.)

Wenn dem so ist, kannst du keine "Gesendet" Nachricht haben.
Die hier (oder über die Account Oberfläche) abgesendeten Nachrichten kommen immer an.

mfg Widow