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Paranoia

Cabin boy

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1

Saturday, December 20th 2014, 8:23pm

Support kann nicht erreicht werden...

Als ich gerade eben dem Support melden wollte, das ich gleich zu einem Spielkollegen gehe und ich deswegen IP-sharing anmelden möchte für die nächsten paar Stunden, kam folgende Meldung:

http://prntscr.com/5j1cej

Ich melde also hiermit 1.) einen Softwarefehler (wahrscheinlich passiert bei der Abwehr der Spam-Botangriffe)
und 2.) das ich eben ip-sharing anmelden wollte und deswegen nicht gesperrt werden darf, falls die Meldung nicht beim Support einging, was ich stark vermute nach der Error-Meldung... Sicher ist Sicher :thumbup:

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roemermathi

Cabin boy

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2

Saturday, December 20th 2014, 10:51pm

Wie wäre es denn damit eine E-Mail zu schreiben. ;)

support-de@escaria.com

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Paranoia

Brego

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3

Monday, December 22nd 2014, 8:35am

den support kannst du wie hier schon geschrieben wurde direkt per email => support-de@escaria.com <= erreichen....

die fehlermeldung wurde bereits den die zuständige abteilung weitergeleitet... ;)

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Paranoia

MrAnderson

Free float

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4

Monday, December 29th 2014, 11:18pm

Die zuständige Abteilung scheint sich aber nicht darum zu kümmern, oder ist komplett im Winterurlaub. Der Fehler
ist jedenfalls immer noch existent!

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Brego

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5

Tuesday, December 30th 2014, 8:22am

solang das problem noch besteht bitte direkt eine email an => support-de@escaria.com senden ... :sdanke:

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Brego

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6

Wednesday, January 7th 2015, 2:54pm

problem wurde soeben behoben, habe eine testmail über den support button im forum versenden und diese mail ging bei support ein. :sclosed:

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Paranoia, schonwiedertot, abwasch

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