Auf die Gefahr hin, dass ich mich unbeliebt mache:
Ich bezweifle, dass Accounts, welche von derselben Ip gespielt wurden, ebenso gelöscht werden. Mir würde kein Szenario einfallen, wo so etwas möglich sein kann.
Ein Account sollte keinen Zugriff auf einen anderen haben, egal von welchem PC aus. Und die Datenbank wird ihre Anfragen sicher nicht nach ip sortieren...
Von dem her halte ich menschlichen Irrtum für wahrscheinlicher und ich befürchte, dass die devs das wohl ebenso sehen werden.
Wie war denn der Ingame-Nick deiner Freundin?