Escaria Forum

Wann soll der Ausfall denn gewesen sein?

Das kann nicht sehr lange gewesen sein - oder es hat nicht alle betroffen.

Ich war gegen 6 Uhr noch im Spiel und dann wieder etwa gegen 7 - völlig problemlos.



Aber wenn Du sagst, Dir sind über 6 Stunden die Lager übergelaufen, dann müsste es ja schon nachts begonnen haben oder immer noch anhalten. Irgendwie passt das also nicht so ganz.

Den Ausfall heute Morgen habe ich auch mitbekommen. Ab ca. 1:30 Uhr konnte ich nicht mehr auf esca zugreifen. So ca. gegen 5:30 gings dann wieder. Bei mir sind die Lager deshalb auch übergelaufen. Würd gern wissen was da los war. Hab deshalb auch mein IT verpasst

Auch meine Lager sind hoffnungslos über gelaufen. Denke bei 80% der Spieler war das so.. da alle die gleichen Nachteile hatten, find ich erübrigt sich eine Entschädigung.

Wenn man frühzeitig zur Arbeit muss, ist das natürlich etwas doof.. aber dafür kann man sich ja sitten lassen.. das ist erlaubt wenns angemeldet wird... Für solche Notfälle ist die Sitterregel gedacht...

es gibt eine gültige Sitterregel,die es mir erlaubt eine Insel über längere Zeit zu sitten?
Wo kann ich das nachlesen?
Mir ist bekannt das dies einmalig für 24h gilt...mit vorheriger Anmeldung (was hier anscheinend nicht möglich was)

Dank im Voraus

Zitat von »raffi«

§ 4. Account Sitting

Account Sitting bedeutet einen Account an einen Spieler zur Überwachung zu geben. In solchen Fällen muss der Support, bevor das Sitting stattfindet, unter support-de@escaria.com informiert werden.
Ein Account darf für maximal 24 Stunden gesittet werden. Das Sitting wird durch einen Login des eigentlichen Accountbesitzers mit sofortiger Wirkung beendet. Sitting ist nur dann gestattet, wenn der Account innerhalb der letzten 3 Tage nicht bereits gesittet wurde und sich der eigentlich Account-Besitzer nach dem letzten Sitting bereits eigenständig eingeloggt hat. Die Meldung kann vom Sitter oder vom gesitteten erfolgen. Eine kurze formlose E-Mail genügt.

Folgende Dinge sind beim Sitting zu beachten:
- Zwischen der gesitteten Insel und der eigentlichen User-Insel dürfen keine Aktionen untereinander durchgeführt werden (Angriffe, Handel etc).
- Während der Account gesittet wird, sind kriegerische Aktionen in jedem Fall untersagt.
- Das Verschicken von Truppen/Schiffen auf Patroullie, Erkundung oder Verstecken ist gestattet.
- Von gesitteten Inseln aus dürfen keine Nachrichten verschickt werden.
- Das Bewegen der gesitteten Inseln ist gestattet.
- Das Bauen von Gebäuden, Truppen, Schiffen sowie Forschung ist gestattet.
- Das Handeln von Rohstoffen bei gesitteten Accounts untereinander ist untersagt.
- Der Sitter ist berechtigt die Insel abtauchen zu lassen.
- Das Auslagern von Ressourcen ist untersagt.

Das kannst du alles in der FairPlay Charta nachlesen. Demnach hätte ihm das Sitten bei einer überraschenden Downtime nicht geholfen. er hätte ja vorher davon wissen müssen, um rechtzeitig das Sitten anzumelden. Ohne Die Dwontime wäre er ja selbst in der Lage gewesen alles zu verbauen.

zelo du witzbold
wenn ich keinen privat kenne und seine telefonnummer nicht habe kann ich ihn nicht benachrichtigen, also nichts mit sitten

Blöd nur für die, die nicht mehr saven konnten und irgendwann schlafen mussten...und am Morgen leere Lager und keine Truppen mehr hatten...die bräuchten wohl eher Entschädigungen als irgendwer wegen nem fehlenden IT oder übergelaufener Lager

Zitat

Demnach hätte ihm das Sitten bei einer überraschenden Downtime nicht geholfen. er hätte ja vorher davon wissen müssen, um rechtzeitig das Sitten anzumelden.

Wo steht irgendwas von "rechtzeitig anmelden"?

Da steht nur "bevor das Sitting beginnt".

Bedeutet für mich bei einer Downtime:

Ich stelle fest, dass Escaria down ist. Ich stelle weiterhin fest, dass ich gleich abwesend sein werde. Ich suche mir also einen Sitter, schreibe eine Mail an den Support (eine Sache von einer Minute) und bin dann abwesend und mein Notfallsitter sittet mich für X (maximal eben 24) Stunden.

Da macht ihr euch es aber seeeehr leicht. Da war mein Sever down. War nicht meine Schuld also muß ich gar nichts machen, um meinen (auch zahlenden) Kunden ihren Schaden auszugleichen.

So ein albernes Geschwafel mit dem Sitter suchen. Das ist doch nonsens. Wer sein Spiel so ausrichtet das er morgens mal ein paar Minuten hat, um die paar Dinge für den Tag zu richten,der findet gaaaanz bestimmt auch einen Sitter in der Zeit. Jeder Speiler hat ja auch gaaanz bestimmt alle Kontaktdaten seiner Spielkollegen außerhalb des Spieles.Und mindestens einer hat auch Tagesfreizeit. Seit der gaaaanz tollen Fairplaygeschichte traut sich doch keiner mehr nur mal kurz bei nem Kollegen nach dem Rechten zu schauen.

Ich fühle mich um mein It heute morgen betrogen. Ich konnte nicht mehr zur Quelle zurückfahren und das It abholen. VIELEN DANK! Und die Behauptung das alle ja das Gleiche getroffen hat stimmt nicht. Es soll ja Inseln geben, die nicht aus taktischen Gründen die Quelle verlassen müssen.

Habe ich also Schuld daran, dass ich das IT nicht bekommen habe weil ich das Spiel, wie gewohnt, spiele und eben nicht mit einem Ausfall gerechnet habe? Wohl kaum. Der Ausfall ist Sache des Betreibers. Wenn einem Spieler dadurch ein Schaden entstanden ist, dann sollte der Betreiber auch für einen Ersatz sorgen. Ich befürchte, das der Betreiber nicht in der Lage ist die Schäden entsprechend zu qualifizieren, sprich seine Daten nicht im Griff hat, und dann bekommt der dumme Spieler eben die einfachste aller Lösungen präsentiert, dass er eben keinen Ersatz bekommt.

Ach hatte ichs schon gesagt VIELEN DANK!

@ikke
sorry, aber einfach mal AGB lesen, spart Frust


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Wie Tantchen bereits geschrieben hat: Das Sitting muss man nicht vor der DOWNTIME, sondern vor dem SITTEN anmelden. Der Sitter kann logischerweise während der Downtime auch nicht rein Ob die Sittinganmeldung vom Sitter oder des Gesitteten kommt, spielt keine Rolle.

Es empfiehlt sich die Emailadresse des Supports zu kopieren, und Skypekontakte in seiner Gilde zu haben, oder Handynummern. Dann sind auch alle während der Downtime erreichbar..

Soweit ich mich erinnern kann hat Raffi auch mal geschrieben, dass sie es da nicht so genau nehmen, wenn man die Anmeldung erst nach dem Sitting an den Support schreibt.

Noch was ganz allgemeines zur Erreichbarkeit. Ich habe eine Homepage.. Der Anbieter garantiert mir 99% Erreichbarkeit. Das heisst im Klartext: dass es als "normal" gilt, wenn JEDEN TAG der Server für 15min ausfällt.