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Support kann nicht erreicht werden...

Paranoia

Schiffsjunge

  • »Paranoia« ist der Autor dieses Themas

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1

20.12.2014, 20:23

Support kann nicht erreicht werden...

Als ich gerade eben dem Support melden wollte, das ich gleich zu einem Spielkollegen gehe und ich deswegen IP-sharing anmelden möchte für die nächsten paar Stunden, kam folgende Meldung:

http://prntscr.com/5j1cej

Ich melde also hiermit 1.) einen Softwarefehler (wahrscheinlich passiert bei der Abwehr der Spam-Botangriffe)
und 2.) das ich eben ip-sharing anmelden wollte und deswegen nicht gesperrt werden darf, falls die Meldung nicht beim Support einging, was ich stark vermute nach der Error-Meldung... Sicher ist Sicher :thumbup:
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roemermathi

Schiffsjunge

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2

20.12.2014, 22:51

Wie wäre es denn damit eine E-Mail zu schreiben. ;)

support-de@escaria.com
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Paranoia

Brego

unregistriert

3

22.12.2014, 08:35

den support kannst du wie hier schon geschrieben wurde direkt per email => support-de@escaria.com <= erreichen....

die fehlermeldung wurde bereits den die zuständige abteilung weitergeleitet... ;)
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MrAnderson

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4

29.12.2014, 23:18

Die zuständige Abteilung scheint sich aber nicht darum zu kümmern, oder ist komplett im Winterurlaub. Der Fehler
ist jedenfalls immer noch existent!
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Brego

unregistriert

5

30.12.2014, 08:22

solang das problem noch besteht bitte direkt eine email an => support-de@escaria.com senden ... :sdanke:
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Brego

unregistriert

6

07.01.2015, 14:54

problem wurde soeben behoben, habe eine testmail über den support button im forum versenden und diese mail ging bei support ein. :sclosed:
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Paranoia, schonwiedertot, abwasch

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